配送政策 – 邦芙露瑞

配送时间因所选承运人和目的地而异。一旦包裹交付承运人，您将收到包含追踪信息和预计送达日期的电子邮件。

追踪您的包裹

订单发货后，您将通过电子邮件收到一个追踪链接。该链接可让您实时跟踪包裹，直到其送达目的地。

未送达 / 投递未成功

如无人接收 ：

• 承运人可能会尝试重新投递。

• 或者根据相关流程，将包裹放置在取货点或邮局。

具体操作说明取决于所选承运人。

送货延迟

如果送达时间超过预计，请查看提供的追踪信息。

如未出现更新，您可直接联系承运人。

当然，您也可以联系我们，我们将尽力提供帮助。

地址错误

如果提供的地址错误或不完整，送货可能会延迟或无法进行。

如需重新发货，相关费用由客户承担。

包裹显示已送达但未收到

如果包裹显示为‘已送达’但未收到时：

1. 请在家附近或向邻居确认。

2. 请联系承运人获取更多信息。

3. 如问题仍未解决，请联系我们，我们将启动调查。

国际配送

配送时间可能因当地海关手续而有所不同。

可能产生的关税或税费由收件人承担。